Zum Nachschlagen
Schlüsseldienst-Glossar Nürnberg
In den ersten Sätzen eines Anrufs fallen Wörter, die nur im Handwerk eindeutig sind: Falle, Riegel, Dornmaß, Schließplan, Sicherungskarte. Hier stehen sie in klarem Deutsch — und daneben, was das einzelne Wort für die Arbeit an Ihrer Nürnberger Tür tatsächlich bedeutet.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — Sie müssen keinen dieser Begriffe treffen. Sagen Sie am Telefon einfach, was Sie sehen.
Erste Gruppe
Was in der Tür steckt
Stellen Sie sich eine gründerzeitliche Haustür vor, wie sie westlich der Altstadt in fast jeder Strasse steht: schweres Türblatt, hohe Zarge, ein Zylinder, der irgendwann einmal nachgerüstet wurde. Diese sechs Bauteile bestimmen dort jedes Gespräch.
Schließzylinder (Profilzylinder)
Einsteckschloss
Falle
Riegel
Schließbart
Stulpschraube und Stulp
Dornmaß
Zweite Gruppe
Die Wörter für den Weg in die Wohnung
Am deutlichsten wird diese Gruppe an einer alten Haustür in der Altstadt. Steht das Haus unter Denkmalschutz, entscheidet ein einziger Begriff über den ganzen Einsatz: Was am Zylinder geschieht, ist ersetzbar — was am Türblatt geschieht, bleibt.
Zerstörungsfreie Öffnung
Aufbohren
Bohrschutz und Ziehschutz
Mehrfachverriegelung
Not- und Gefahrenfunktion (NG)
Legitimationsprüfung
Dritte Gruppe
Die Wörter aus dem Angebot für Türsicherung
Diese Gruppe liest sich am besten an einem Reihenhaus im Nordosten: vorn die Haustür zur Strasse, hinten eine Terrassentür zum Garten, die von keinem Gehweg aus einzusehen ist. Die Begriffe erklären, warum beide Seiten unterschiedlich behandelt werden.
Panzerriegel (Querriegelschloss)
Schutzbeschlag (Sicherheitsbeschlag)
Schließblech und Sicherheitsschließblech
Bandseitensicherung (Hintergreifhaken)
Pilzkopfverriegelung
Widerstandsklassen RC nach DIN EN 1627
Vierte Gruppe
Die Sprache der Hausverwaltung
Diese Wörter hören Sie, sobald mehr als eine Partei denselben Hauseingang benutzt — in den Wohnzeilen von Langwasser ebenso wie in einem zu Wohnungen umgebauten Fabrikgebäude in Eberhardshof. Sie kommen fast nie vom Mieter, sondern von der Verwaltung.
Gleichschließung
Zentralschließanlage
General- und Hauptschlüsselanlage (GHS)
Schließplan
Sicherungskarte (Sicherungsschein)
Dokumentierte Schlüsselausgabe
Drei Paare
Gesagt wird das eine, gemeint ist das andere
Keine dieser Formulierungen ist falsch — sie sind Umgangssprache, und am Telefon versteht sie jeder. Nur kosten sie eine Nachfrage, weil dahinter jeweils zwei ganz verschiedene Arbeiten stecken können.
Am Telefon
Schloss · zu · einbruchsicher
„Das Schloss ist kaputt.” · „Die Tür ist zu, ich komme nicht rein.” · „Ich hätte es gern einbruchsicher.” So beginnen die meisten Gespräche, und so darf es auch bleiben: Niemand muss die Fachwörter kennen, um sein Anliegen zu schildern.
An der Tür
Zylinder · abgeschlossen · einbruchhemmend
Kaputt ist fast immer der Zylinder, während der Kasten im Türblatt weiterläuft. „Zu” heisst entweder zugefallen, dann hält nur die Falle, oder abgeschlossen, dann steht der Riegel vor. Und Sicherungstechnik heisst einbruchhemmend: Sie verzögert, sie verspricht nichts.
Vier Wörter, die falsche Erwartungen wecken
Manche Begriffe stehen so oft in Anzeigen, dass sie wie ein Versprechen klingen. Sie sind keines — und wer weiss, was sie wirklich bedeuten, erkennt einen unseriösen Anbieter deutlich früher.
- „Aufsperren"
Klingt nach einem Handgriff, der immer gleich abläuft. Tatsächlich hängt die Methode daran, ob nur die Falle eingerastet ist oder der Riegel vorsteht, welcher Zylinder verbaut ist und ob er Bohr- und Ziehschutz hat. Wer am Telefon nicht danach fragt, kann den Aufwand auch nicht kennen.
- „Notöffnung"
Wird für jede verschlossene Tür verwendet, auch für die harmloseste. Ein echter Notfall ist etwas anderes: Herd an, Kleinkind oder hilflose Person allein in der Wohnung, Wasser läuft, Rauch. Dann gilt die 112, die Feuerwehr öffnet im Notfall, und ein kostenpflichtiger Dienst ist dafür nicht nötig.
- „zerstörungsfrei" als Zusage
Zerstörungsfrei ist die Reihenfolge, in der gearbeitet wird, nicht das Ergebnis, das jemand vorab versprechen könnte. Bei einem Sicherheitszylinder mit Bohrschutz oder bei innen steckendem Schlüssel kann das Aufbohren die einzige verbleibende Möglichkeit sein. Ehrlich ist: in der Regel zerstörungsfrei.
- „Die Karte ist der Garantieschein"
Die Sicherungskarte einer Anlage sichert keine Leistung zu, sondern weist die Berechtigung nach. Wer sie verliert, hat kein Gewährleistungsproblem, sondern ein Berechtigungsproblem — und bespricht das mit Eigentümer oder Hausverwaltung, nicht an der Wohnungstür.
Vom Wort zur Arbeit
Wo der Begriff über den Auftrag entscheidet
Ein Glossar ist erst dann etwas wert, wenn es zur passenden Seite führt. Jede Gruppe von oben hat einen Ort, an dem das Wort nicht mehr erklärt, sondern angewendet wird.
Begriffe in Arbeit übersetzt
Falle, Riegel, Zylinder, Panzerriegel, Schließplan: Jedes dieser Wörter gehört zu genau einer der fünf Arbeiten, die dieser Betrieb ausführt.
Wenn Sie gerade davorstehen
Dann ist die Definition zweitrangig. Sagen Sie, ob zugefallen oder abgeschlossen — alles Weitere ergibt sich daraus im Gespräch.
Fragen hinter den Begriffen
Wer haftet, wann muss der Zylinder wirklich neu, was passiert nach einem Aufbruch: Antworten, die über eine Worterklärung hinausgehen.
Das Wort, das hier fehlt
Ein Preis steht in diesem Glossar bewusst nirgends, weil er sich aus zugefallen oder abgeschlossen, Tarifzeit, Material, Anfahrtsweg und Schwierigkeit ergibt.
Wer diese Sprache spricht
Begriffe verraten viel über einen Anbieter: wer sie sauber trennt, hat die Arbeit gemacht, über die er redet.
Ihr Wort steht nicht dabei
Dieses Verzeichnis ist bewusst kurz gehalten und deckt nicht jede Tür ab. Für alles andere gibt es den kürzeren Weg.
Kostenlose telefonische Beratung
Ein Begriff passt nie ganz genau auf die eigene Tür. Deshalb ist das Telefonat dem Nachschlagen immer überlegen.
Beschreiben Sie einfach, was Sie sehen: ob der Schlüssel sich noch drehen lässt, ob etwas vorsteht, ob es eine Wohnungstür oder der gemeinsame Hauseingang ist, ob am Schlüssel eine Nummer eingeprägt ist. Aus solchen Beobachtungen wird das Fachwort von selbst — und daraus ergibt sich der Aufwand, den wir Ihnen nennen, bevor jemand losfährt.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — kein Formular, keine Warteschleife, keine Weiterleitung in ein Callcenter.
Sie lesen das im Treppenhaus
Dann lassen Sie das Glossar für später liegen. Zwei Angaben genügen fürs Erste: welche Tür es ist und ob Sie zugezogen oder abgeschlossen haben.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — der Preis wird im Gespräch festgelegt, bevor jemand losfährt.