Schlüsseldienst für Nürnberg und seine Stadtteile 0176 4287 6015

Die Kostenfrage

Schlüsseldienst Kosten Nürnberg

Hier finden Sie keine Zahl, und das hat einen Grund: Was an einer Nürnberger Tür zu tun ist, weiß niemand, bevor die Tür beschrieben wurde. Beschrieben wird sie am Telefon — kostenfrei, ohne Verpflichtung, und mit einer Zahl am Ende des Gesprächs.

Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — die Zahl fällt im Telefonat und nicht später im Treppenhaus.

Kostenlose telefonische Beratung zur Kostenfrage

Diese Seite beantwortet Ihre Frage nicht. Das Telefonat tut es — und es kostet Sie nichts.

Ein Beispiel, wie es in Gostenhof täglich vorkommt: Zum Mieterwechsel soll der Zylinder einer Wohnung im dritten Stock erneuert werden. Nur öffnet derselbe Schlüssel im gründerzeitlichen Mietshaus auch den Hauseingang und die Kellertür. Damit ist das ein anderer Vorgang als eine einzelne Wohnungstür mit einem einzelnen Zylinder — und genau deshalb hören Sie am Telefon zuerst Fragen und dann eine Zahl.

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Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — kein Formular, keine Warteschleife, kein Vermittler zwischen Ihnen und dem Betrieb.

Fachkraft im Gespräch mit einem Kunden an der Wohnungstür
Was hier besprochen wird, ist die Ausführung. Die Zahl war schon im Telefonat Thema — sonst stünde niemand vor dieser Tür.

Kein Zahlenraster

Eine Liste müsste raten

Jede veröffentlichte Zahl wäre für den einfachen Fall zu hoch und für den schwierigen zu niedrig. Sie hilft Ihnen in beide Richtungen nicht weiter.

Nehmen Sie ein Grundstück in St. Johannis, dem bürgerlichen Altbauquartier nördlich der Pegnitz. Eine einzige Anschrift kann dort die Haustür des Villenbaus meinen, das Gartentor an der Seite und die Terrassentür zur Rückseite hin. Drei Öffnungen, drei Bauarten, drei Arbeiten. Wer allen dreien dieselbe Zahl zuweist, hat keine davon angesehen.

Was technisch hinter einer Öffnung steckt, führt eine eigene Seite aus: Was bei einer Türöffnung anfällt. Auf dieser Seite geht es um die Frage davor — wie eine Zahl überhaupt zustande kommt und an welchem Punkt sie feststeht.

Sie steht fest, sobald das Gespräch geführt ist. Danach wandert sie nicht mehr. Wer erst im Hausflur zu rechnen beginnt, trifft Sie in einer Lage, in der Sie schlecht widersprechen können — Sie stehen ja vor Ihrer eigenen verschlossenen Tür. Diese Reihenfolge umzudrehen ist der ganze Unterschied.

Fünf Größen

Was den Aufwand tatsächlich verschiebt

Diese fünf Punkte gehen wir am Telefon durch. Sie entscheiden über Werkzeug, Dauer und darüber, ob überhaupt ein Bauteil fällig wird — ganz ohne dass eine Zahl darin vorkäme.

Fachkraft prüft an der Werkbank einen Schliesszylinder
  • Zugezogen oder verriegelt

    Die Frage, mit der jedes Gespräch beginnt. Ist allein die schräge Falle eingerastet, genügt meist ein flaches, federndes Werkzeug. Steht der Riegel vor, wird am Profilzylinder gearbeitet — ein deutlich größerer Vorgang mit anderem Ausgang.

  • Die Tarifzeit

    Ein Einsatz am Feiertag oder tief in der Nacht wird anders abgerechnet als einer am Werktagvormittag. In welche Tarifzeit Ihr Fall fällt, erfahren Sie in demselben Gespräch, in dem Sie die Tür schildern.

  • Das Material

    Wird lediglich geöffnet, wird nichts verbaut. Kommt ein Zylinder hinzu, bestimmen die Länge ab der Stulpschraube nach beiden Seiten, die Bauart und Merkmale wie Bohrschutz oder Kernziehschutz, welches Bauteil überhaupt in Frage kommt.

  • Der Anfahrtsweg

    Zwischen der Lorenzer Altstadt und dem Nordosten der Stadt liegen etliche Stadtteile. Wie weit gefahren werden muss, gehört mit auf die Rechnung und wird deshalb vorher benannt statt hinterher aufgeschlagen.

  • Die Schwierigkeit der Tür

    Eine Mehrfachverriegelung, ein hochwertiger Sicherheitszylinder oder ein von innen steckender Schlüssel verlangen mehr als die Standardöffnung. Zum Bohrer greift man zuletzt und nur, wenn jede schonende Technik gescheitert ist; danach steht ohnehin Zylindertausch als eigener Auftrag nach der Öffnung an.

Zwei Türen, zwei Aufwände

Den Unterschied kennen Sie selbst am besten

Fachwissen braucht es dafür nicht. Haben Sie die Tür hinter sich zugezogen — oder haben Sie sie mit dem Schlüssel verriegelt? An dieser einen Antwort hängt fast alles.

Nur zugezogen

Hauseingang im Geschossbau, Langwasser

Sie tragen den Müll hinunter, die Tür fällt hinter Ihnen zu, der Schlüssel liegt oben auf der Kommode. Eingerastet ist allein die Falle, der Riegel bleibt zurückgezogen. Das ist der schlankeste aller Fälle, in der Regel zerstörungsfrei und ohne Spur am Türblatt. Ausführlich beschrieben unter Zugefallene Tür — der einfachste Fall.

Mit dem Schlüssel verriegelt

Einfamilien-Haustür in Ziegelstein

Vor dem Losgehen zweimal umgedreht — und der Schlüssel steckt in der Jacke, die drinnen hängt. Jetzt steht der Riegel vor, und der Profilzylinder muss mit Sperr- oder Schlagtechnik überwunden werden. Das dauert länger, verlangt mehr Werkzeug und endet häufiger mit einem neuen Bauteil in der Tür.

Der stille Umfangstreiber

Kellertür, Terrassentür, Fenstergriff

Am Telefon wird fast immer eine Tür genannt. Auf dem Grundstück stehen dann mehrere, und jede trägt ihr eigenes Schloss. Diese Nebenöffnungen entscheiden mit über den Umfang — nennen kann sie allerdings nur, wer vor Ort wohnt. Deshalb fragen wir im Gespräch danach.

  • Die Kellertür

    Im gründerzeitlichen Mietshaus geht es vom Hof über eine separate Treppe abwärts. Ihr Zylinder stammt oft aus einer anderen Zeit als der an der Wohnungstür. Soll ihr Schlüssel mitgetauscht werden, ist das eine zweite Position in der Absprache — und keine, die sich nachträglich einfach anhängen lässt.

  • Die Terrassentür

    Sie liegt gartenseitig und fällt beim Telefonieren als Erstes durchs Raster. Für den Umfang zählt sie doppelt: anderes Beschlagsystem, andere Bauart, häufig ein anderes Schließprinzip als an der Haustür desselben Hauses.

  • Der Fenstergriff im Erdgeschoss

    Wer über Sicherung nachdenkt, denkt an Türen. Griffe, die sich abschließen lassen, und eine Pilzkopfverriegelung am Rahmen gehören jedoch in dieselbe Aufstellung, sobald das Erdgeschoss mitgesichert werden soll — als Türsicherung als geplante Maßnahme geplant, nicht als Notlösung.

  • Die Nebentür zur Garage

    Gefühlt gehört sie zum Innenraum, weil man sie vom Grundstück aus benutzt. In der Aufstellung ist sie eine eigenständige Tür mit eigenem Schloss. Sagen Sie sie mit an, wenn ein Schlüssel künftig beides öffnen soll.

Drei Bauepochen

Eine Stadt, drei völlig verschiedene Türen

Der Nürnberger Türenbestand ist alles andere als einheitlich. Innerhalb der mittelalterlichen Stadtmauer steht denkmalgeschützter, teils originalgetreu wiederaufgebauter Bestand unmittelbar neben Nachkriegsbauten. Draußen prägen Gründerzeit und Nachkriegs-Geschossbau das Bild. Dieselbe Aufgabe wird damit zu drei verschiedenen Aufgaben.

Am denkmalgeschützten Altbau geht Erhalt vor Tausch: historische Beschläge, alte Türblätter, gelegentlich ein Buntbartschloss, das sich nicht ohne Weiteres durch einen Profilzylinder ersetzen lässt. Im Mietshaus der Gründerzeit hängen an einer einzigen Tür mehrere Parteien. Im Geschossbau der Nachkriegszeit ist die Technik einheitlicher, dafür gehört der Hauseingang allen gemeinsam, und über ihn entscheidet die Verwaltung mit.

Kein Raster bildet das ab, ein Gespräch schon. Und falls darin ein Wort fällt, das Sie nicht einordnen können, hilft die Sammlung Begriffe, die im Nürnberger Beratungsgespräch fallen weiter.

  • Altstadt, innerhalb der Mauer

    Was erhalten bleiben muss, begrenzt, was überhaupt eingebaut werden darf.

  • Gostenhof, Gründerzeit

    Ein Schlüssel für Haustür, Keller und Wohnung macht aus einem Zylinder eine kleine Anlage.

  • Langwasser, Geschossbau

    Einheitliche Technik, aber der gemeinsame Eingang ist niemandes alleinige Entscheidung.

Fachkraft in Arbeitskleidung vor einer Haustür
Vor der Tür ist in Sekunden sichtbar, was am Telefon nur beschrieben werden konnte. Gebraucht werden beide Blicke — und der erste ist der günstigere.

Vom Anruf bis zum Beleg

Fünf Schritte — und die Zahl fällt im ersten

So läuft ein Auftrag, bei dem an der Wohnungstür niemand mehr nachverhandelt.

  1. Das Gespräch

    Sie schildern Tür, Stadtteil und Lage. Wissen wollen wir: zugezogen oder verriegelt, eigene Wohnung oder gemeinsamer Eingang, und welche Bauart Sie am Schlüsselloch erkennen. Für Sie ist dieser Schritt kostenfrei und bindet Sie an nichts.

  2. Der Zuschnitt

    Aus Ihren Angaben ergibt sich, was zum Auftrag gehört. Bei einem Umbau in Eberhardshof, wo aus ehemaligem Industriegelände Wohnungen geworden sind, hält die Absprache ausdrücklich fest, welche Zugänge gemeint sind: Wohnungstür, Hausflur, Tiefgarage — oder eben nur einer davon.

  3. Die Zusage

    Umfang und Preis werden gemeinsam festgehalten, ehe ein Fahrzeug startet. Zeigt sich unterwegs etwas Neues, sprechen wir darüber, bevor daran gearbeitet wird.

  4. Die Ausführung

    Zuerst wird geprüft, ob Sie zu dieser Wohnung berechtigt sind; danach der schonende Weg. Zum Bohrer greift man zuletzt, und der anschließende Zylindertausch ist ein zweiter, getrennt beauftragter Vorgang.

  5. Der Beleg

    Der Beleg führt auf, welche Arbeit ausgeführt und welches Bauteil eingesetzt wurde. Jede Zeile, die im Telefonat nicht vorkam, dürfen Sie durchstreichen, ehe Sie unterschreiben.

Woran Sie das messen

Gestrichen wird, was nie besprochen war

Der schlechte Ruf der Branche stammt von einem Geschäftsmodell, das mit Handwerk wenig zu tun hat: eine Rufnummer, die in eine überregionale Zentrale läuft, ein ortsfremder Subunternehmer und eine Summe, die erst im Hausflur entsteht. Dagegen hilft allein, dass jede Angabe vorher fällt und hinterher nachprüfbar ist.

  • Die Zahl entsteht im Telefonat und bleibt danach unverändert stehen.
  • Auf dem Auftrag steht, wer ihn erteilt hat. Bei einer Werks- oder Nebentür in Schweinau, wo Nachkriegswohnbau direkt an alte Werksgelände grenzt, ist das oft nicht der Anrufer, sondern der Betrieb oder die Verwaltung.
  • Auftrag und Rechnung prüfen Sie in Ruhe, bevor Sie unterschreiben — jede Position, über die nie gesprochen wurde, wird durchgestrichen.
  • Bestellt wird über die Rufnummer und sonst nirgends: Es gibt weder ein Formular noch ein Band, das Rückrufe sammelt.
  • Niemand setzt Sie im Treppenhaus unter Druck, und niemand verlangt Bargeld auf der Stelle.

Die Warnzeichen im Einzelnen: Am Telefon erkennen, wer unseriös arbeitet.

Vier Kostenfragen

Was Anrufer zur Rechnung wissen wollen

Die Antworten erklären den Mechanismus dahinter, nicht eine Summe. Weitere Fragen zur Kostenfrage beantwortet die allgemeine Fragensammlung.

Warum nennen Sie am Telefon eine Zahl, auf der Website aber nicht?
Weil im Telefonat die Tür bekannt ist und auf einer Website nicht. Sobald feststeht, ob zugezogen oder verriegelt wurde, um welche Tür es geht und welche Bauart darin sitzt, lässt sich der Aufwand bestimmen — und damit auch die Summe. Eine Seite kennt diese Angaben nicht und müsste schätzen. Das klärende Gespräch kostet Sie nichts und bindet Sie an nichts; entscheiden können Sie danach in aller Ruhe.
Macht es einen Unterschied, ob ich am Wochenende oder spätabends anrufe?
Die Tarifzeit zählt zu den Größen, die den Aufwand verschieben: Ein Einsatz am Feiertag wird anders abgerechnet als einer am Werktagvormittag. Welche Tarifzeit für Ihren Fall gilt, hören Sie in demselben Gespräch, in dem Sie die Tür beschreiben — nicht erst auf der Rechnung. Der Nürnberger Notdienst für akute Fälle beschreibt, wie ein solcher Anruf üblicherweise verläuft.
Eine alte Buntbart-Hoftür in Mögeldorf — ist die günstiger als ein Mehrparteien-Hauseingang?
Nicht zwangsläufig. Ein Buntbartschloss an einer Hoftür im historischen Ortskern lässt oft eine schlanke Öffnung zu; dafür ist passender Ersatz für ein solches Schloss nicht immer sofort greifbar. Der Hauseingang eines Mehrparteienhauses ist technisch moderner, dafür hängt an ihm meist eine Schließanlage, über deren Austausch die Hausverwaltung mitentscheidet. Welcher der beiden Fälle am Ende der aufwändigere ist, zeigt erst das Gespräch.
Kann die Rechnung höher ausfallen als abgesprochen?
Nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Zeigt sich vor Ort etwas, das am Telefon nicht zu erkennen war — ein bereits defekter Zylinder etwa oder ein von innen steckender Schlüssel —, wird das erst besprochen und dann bearbeitet. Kommt nach einer Bohrung der Zylindertausch hinzu, ist er ein getrennt beauftragter Vorgang, der auf dem Beleg auch getrennt erscheint. Positionen, über die nie gesprochen wurde, streichen Sie vor Ihrer Unterschrift.

Die Zahl gehört ins Gespräch, nicht auf diese Seite

Nennen Sie uns den Stadtteil und die Tür, vor der Sie stehen: Hauseingang in Gostenhof, Reihenhaustür in Ziegelstein, Hoftür in Mögeldorf. Mehr braucht es nicht, damit das Gespräch beginnen kann. Wie Sie uns erreichen, steht auf der Seite So erreichen Sie uns in Nürnberg.

Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — erst das Gespräch, dann die Anfahrt — in dieser Reihenfolge entsteht die Zahl.